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CONQI · Guías

Estado de cuenta y pagos

Si tu condominio cobra las cuotas con CONQI, desde el menú de WhatsApp puedes ver cuánto debe tu unidad (departamento, casa o local), qué cargos están pendientes y cómo pagar.

Ver tu saldo

  1. Abre el menú con Ver opciones y entra a Mi unidad habitacional.

  2. Elige Estado de cuenta.

  3. El menú te muestra el resumen de tu unidad a la fecha:

    • Saldo pendiente, o “Estás al corriente ✅” si no debes nada.
    • Cuánto está vencido y desde cuándo, y cuánto corresponde a multas y recargos.
    • Tu próximo pago con su fecha de vencimiento y tu último pago recibido.
    • La lista de cargos abiertos, del más antiguo al más reciente, cada uno con su monto y su vencimiento. Los vencidos se marcan como (vencido).
    • Si tienes saldo a favor, aparece ya descontado.

Para ver el detalle completo, toca Ver estado de cuenta: se abre en tu navegador.

Pagar por transferencia

Si tu condominio recibe pagos por SPEI con CONQI, en Mi unidad habitacional aparece también Realizar pagos.

  1. Elige Realizar pagos. El menú te muestra la CLABE de tu unidad y el nombre del beneficiario.

  2. CONQI te envía además la CLABE sola en un mensaje del chat, para que la copies manteniéndola presionada. El botón Ver y copiar CLABE abre la página de pago, que también tiene un botón para copiarla.

  3. Haz una transferencia SPEI a esa CLABE desde la app de tu banco, por el monto que quieras pagar.

  4. Tu pago se registra automáticamente en unos minutos y CONQI te avisa por WhatsApp que lo recibió.

Recordatorios y avisos

Cuando tu unidad tiene saldo pendiente, tu condominio puede enviarte un recordatorio por WhatsApp con un enlace a tu estado de cuenta. Y si tu unidad queda en morosidad, algunas funciones del menú pueden quedar suspendidas según las reglas de tu condominio; en ese caso el menú te muestra el mensaje que tu administración haya definido.