Mensajes a guardias

La pantalla Enviar mensaje, en el grupo Comunicación del menú, te permite enviar un mensaje de WhatsApp directo a un guardia (portero) de tu condominio. Úsala para dar instrucciones del turno, avisar de un proveedor esperado, coordinar un evento o cualquier indicación que el personal de portería deba tener a la mano.

Nota

Esta pantalla aparece solo si tu condominio tiene contratada la Mensajería por WhatsApp. Si no la ves en el menú, es porque la funcionalidad no está activada — consúltalo con tu contacto de CONQI.

Enviar un mensaje

1. Entra a Comunicación → Enviar mensaje.

2. Elige al Guardia al que va dirigido.

3. Redacta el Mensaje (máx. 1000 caracteres). Sé claro y concreto: es lo que llegará a su WhatsApp.

4. Envíalo. CONQI te confirma si el WhatsApp se entregó. Si el guardia no tiene un teléfono de contacto registrado, el mensaje queda guardado en la bitácora pero no se envía.

Bitácora de mensajes

Cada mensaje que envías queda guardado en Comunicación → Bitácora de mensajes, el historial de lo que se ha mandado a portería. Así puedes revisar qué se comunicó, cuándo y a quién — útil para dar seguimiento o confirmar que una instrucción sí se envió.

Precaución

Los mensajes a guardias son distintos de los Avisos. Los avisos van dirigidos a los residentes; aquí el destinatario es el personal de portería. Revisa a quién le estás escribiendo antes de enviar.