Llamadas

Cuando necesitas hablar con un residente — por ejemplo, para confirmar una visita inesperada o avisar de una emergencia — puedes hacer la llamada directamente desde Conqi. No tienes que abrir el teléfono ni copiar números a mano.

Hacer una llamada

1. Desde el flujo de Registrar acceso, cuando llegas al paso de confirmar al residente, aparece la opción Llamar.

2. Conqi marca al teléfono que el residente tiene registrado en su perfil (es el mismo número con el que recibe sus mensajes de WhatsApp).

3. La llamada usa el número oficial del condominio como identificador — el residente ve “Llamada del condominio” en lugar de un número desconocido del módulo de portería.

Historial de llamadas

Desde el menú principal toca Historial de llamadas para ver todas las llamadas hechas o recibidas a través de Conqi.

Para cada llamada verás:

• Quién la hizo (portero) y a quién (residente / unidad).
• Fecha y hora exactas.
• Estado: contestada, no contestada, o buzón.

Puedes filtrar por estado y buscar por nombre o por unidad para encontrar una llamada en particular.

Consejo

Si el residente no contesta, no insistas — Conqi también le envía un WhatsApp avisando que el portero llamó, así que verá la solicitud de todas formas en cuanto regrese al teléfono.