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CONQI · Guías

Cómo te dan de alta

Como residente no creas ninguna cuenta ni instalas nada. Tu administrador te da de alta en CONQI y, a partir de ese momento, todo lo haces por WhatsApp con el número oficial de tu condominio.

Tu administrador te registra

Es la forma habitual y no requiere que hagas nada.

  1. Tu administrador captura tus datos en el módulo web: tu nombre, tu número de teléfono, tu unidad (departamento, casa o local) y si eres propietario o inquilino.

  2. Te asigna a tu unidad.

  3. Recibes un mensaje de bienvenida por WhatsApp en el número que tu administrador registró, con el nombre de tu condominio y los datos de tu unidad. Ese mensaje confirma que ya formas parte del sistema.

  4. Toca “Ver cómo funciona”. Se abre una explicación de tres pantallas: qué es este chat, cómo abrir tu menú y cómo te llamará vigilancia. Más abajo te contamos qué dice cada una.

  5. Escribe cualquier mensaje (por ejemplo, hola) y CONQI te envía el menú con todo lo que puedes hacer.

Qué verás en la bienvenida

El botón Ver cómo funciona abre tres pantallas breves:

  • Bienvenida. Te saluda por tu nombre y te explica que desde ese chat usas los servicios de tu condominio, sin instalar nada, y que por ahí te llegarán los avisos, por ejemplo cuando alguien te visite.
  • Cómo usarlo. Escribe cualquier mensaje en el chat y te llega tu menú. Solo necesitas hacerlo una vez: después lo abres desde ese mismo mensaje con Ver opciones, las veces que quieras.
  • Llamadas. Cuando tengas una visita, vigilancia te llamará primero por WhatsApp y verás el nombre de tu condominio en la llamada. Al tocar Autorizar llamadas te llega al chat la solicitud de permiso; elige Permitir siempre las llamadas para no tener que repetirlo. Lee más en Llamadas de vigilancia.

O te registras tú con el enlace del condominio

Algunos condominios activan el auto-registro. En ese caso tu administrador comparte un enlace y tú capturas tus propios datos.

  1. Abre el enlace. La página carga la información de tu condominio (su nombre y la lista de bloques disponibles: torres, edificios o secciones).

  2. Captura tu nombre y tu teléfono (10 dígitos, sin lada del país). Usa el número con el que quieres recibir WhatsApp.

  3. Selecciona tu bloque y escribe tu unidad. Verás los nombres que usa tu condominio (por ejemplo “Torre” y “Departamento”, o “Edificio” y “Casa”).

  4. Marca si eres propietario o inquilino. Si en tu unidad conviven propietario e inquilino, ambos pueden registrarse.

  5. Toca “Registrarme”. Recibes el mismo mensaje de bienvenida por WhatsApp y ya puedes usar todas las opciones.

¿Qué pasa si el enlace no funciona?

El enlace deja de servir si tu administrador desactiva el auto-registro o genera uno nuevo. Si te aparece un error de enlace inválido, pídele a la administración de tu condominio el enlace vigente — o simplemente pide que te den de alta, que es la forma habitual.